Movistar y Digitel, empresas de telefonía móvil venezolanas, reportaron fallas en la conexión la tarde de este sábado 27 de marzo.
Movistar informó que atendieron un doble corte de fibra óptica. «Estamos atendiendo un doble corte de fibra óptica, que mantiene afectados nuestros servicios de voz y datos en el occidente del país», anunciaron mediante su cuenta oficial de Twitter.
«Como parte de estos incidentes, el servicio de voz en los Andes también está siendo impactado», añadieron desde Movistar.
Por su parte, los usuarios de Digitel se quejaron en la red social de la ineficiencia del servicio. Así como de la falta de un canal oficial de información debido a que dicha compañía no posee redes sociales.
El periodista Fran Monroy preguntó a su comunidad en Twitter sobre el problema y respondieron reportes de la caída del servicio, además de las quejas habituales de las fallas de los servicios de comunicación.
Por su parte, el periodista local Jhorman Cruz informó: «Ciudadanos de Maracaibo, San Francisco, Mara, Ciudad Ojeda, Cabimas y Bachaquero han denunciado el desplome de las señales telefónicas».
Movistar y Digitel son las principales compañías de telefonía móvil en el país debido a que la otra es la estatal Movilnet que tiene una mucho más criticada calidad de servicio.
Tengo muchos reportes de problemas con @MovistarVe y #DigitelSinTwitter en Maracaibo. Estamos investigando que pasa. ¿Como anda su servicio en mi Maracaibo?
— Fran Monroy Moret (@fmonroy) March 27, 2021
📡📱 Hace momentos, Movistar publicó en las redes sociales un corte que fibra óptica que dejó sin conexión al occidente de Venezuela.
«Estamos atendiendo un doble corte de fibra óptica que mantiene afectados nuestros servicios de voz y datos en el occidente del país», tuitearon
— Jhorman Cruz (@Jhormancruz1) March 27, 2021
Caídas todas las plataformas Movistar Digitel , Puntos de ventas, al menos aquí en el Zulia 😭😡
— thais bohorquez (@BohorquezThais) March 27, 2021
Atención Occidente: Ahora (4:20 PM), un doble corte de fibra tiene sin señal a buena parte de las líneas de @MovistarVe, estamos esperando la versión oficial de #DigitelSinTwitter pero suponemos que es la misma razón. Asumimos que otras operadoras pueden verse afectadas también
— Fran Monroy Moret (@fmonroy) March 27, 2021
Señal de Movistar y Digitel está caída en Maracaibo y parte del Estado Zulia @fmonroy @diariopanorama
— Leonardo (@leonardononi) March 27, 2021
Atención Occidente: Ahora (4:20 PM), un doble corte de fibra tiene sin señal a buena parte de las líneas de @MovistarVe, estamos esperando la versión oficial de #DigitelSinTwitter pero suponemos que es la misma razón. Asumimos que otras operadoras pueden verse afectadas también
— Fran Monroy Moret (@fmonroy) March 27, 2021
En el municipio Santa Rita también está caído el servicio Digitel
— Manuel Vera🇻🇪 (@manuelvera2111) March 27, 2021