La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó el miércoles que tras las fuertes lluvias en la región andina se han generado dos cortes en la red de fibra óptica, lo cual afecta la prestación del servicio en los estados Barinas, Mérida y Táchira.
Por ello, el personal técnico y especializado de la empresa estuvo desplegado en el sitio de corte atendiendo la incidencia para garantizar la continuidad de los servicios a los usuarios afectados.
Cantv resaltó en Twitter que las fuertes lluvias dificultan las labores de recuperación de los servicios. Sin embargo, aseguró que el restablecimiento de las telecomunicaciones se hará progresivamente.
«Cantv agradece la compresión de los suscriptores y usuarios mientras avanzan las labores de recuperación de la conectividad, al tiempo que reitera el compromiso de la Fuerza Azul por garantizar las telecomunicaciones a la población», agregó en la red social.
#27Abr CantvInforma El restablecimiento progresivo de los servicios de telecomunicaciones en los estados Barinas, Mérida y Táchira, tras solventar el corte de fibra óptica registrado en el tramo Guanare – Barinas producto de las intensas lluvias. pic.twitter.com/FZXIjiYIOw
— Cantv (@salaprensaCantv) April 27, 2022