El servicio de Digitel presenta fallas desde pasa las 5:50 pm, informaron usuarios de las redes sociales.
En Twitter, reportaron fallas de señal y red de datos de la compañía de telefonía móvil. La usuaria Rocío Cazal indicó que su red móvil no estaba disponible para realizar llamadas. Explicó que pese a reiniciar su equipo en reiteradas oportunidades no logró solventar el inconveniente.
Por su parte, la cuenta Mobile H+ informó que la operadora perdió señal aproximadamente a las 5:50 de la tarde. No obstante aunque algunos usuarios Digitel reportaron estar completamente sin señal, otros tenían cobertura pero sin datos móviles.
verga que paso con Digitel ? no tengo nada de señal.
— Ricardo Rodriguez (@elpanatibu) January 6, 2022
Usuarios reportan caída de Puntos de Venta, ya que depende de Digitel. Puntos de venta sin señal #DigitelCaido pic.twitter.com/stVvTfVs1y
— Mobile H+ 🌐 (@MobileHPlus) January 6, 2022
Yo: ok, ahora sí, a trabajar
Digitel: pic.twitter.com/26aS34R1nr— UnaJevadeVenezuela (@unajevadevzla) January 6, 2022
El experto en telecomunicaciones Fran Monroy aseguró que la caída tanto de Digitel como de Cantv se debe a fallas eléctricas.
Indicó que se registró una falla importante en el “corazón” del sistema de la teleoperadora Digitel, la cual supuestamente ya fue resuelto; y apuntó que el servicio sería restituido a las 9:00 de la noche, aproximadamente y de forma paulatina en el territorio nacional.
De igual forma, Monroy indicó que los usuarios de Cantv no deben reiniciar los equipos y recomendó renovar la dirección IP.