Usuarios de Twitter reportaron la mañana de este viernes fallas en la plataforma de pago móvil del banco Banesco. Aseguraron que en sus usuarios aparecen reversos de pago móvil realizados, pero el dinero no está en las cuentas.
Las personas afectadas compartieron capturas de pantalla sobre el movimiento de sus cuentas y denunciaron que el saldo que mantenían fue movido a través del servicio pago móvil.
«Pasé dinero y me lo volvieron a descontar con lo mismo de Rev. Pago móvil. ¿Por qué me están quitando el dinero?», expresó una cliente.
Otros reportaron que todos las transacciones por pago móvil que recibieron el día de ayer, aparecieron este viernes devueltos sin razón aparente.
Hasta el momento, la entidad bancaria no ha emitido declaraciones sobre esta falla.
#29Jul #Banesco #Denuncia @luzdlara: "¿Y dónde están los reales señores @Banesco?"pic.twitter.com/9cGUmpFOKW
— Reporte Ya (@ReporteYa) July 29, 2022
BANESCO ESTA REVERSANDO TODAS SUS OPERACIONES Y ESTAN DEJANDO LAS CUENTAS DE LOS CLIENTES EN CERO, AYUDA . QUE SUCEDE QUE NADIE DA LA CARA.
— …. KAZU (@ce3eb5af2200429) July 29, 2022
Hoy todas mis transferencias devueltas y mi cuenta con 1Bs. Señores Banesco, ¿Dónde está el dinero?
— Luzdelara (@luzdlara) July 29, 2022
Señores de @Banesco podrían decirme dónde carajo está el dinero que me transfirieron ayer y que uds reversaron porque a mí cliente no se lo han reintegro.. Viernes último y hay que pagar cuentas!! Más menos ??#banesco #demalenpeor pic.twitter.com/oba3S6YZpH
— Orlando.! (@Orlandojr24) July 29, 2022
"Banesco" es tendencia porque usuarios reportan que todos los pago móvil que recibieron el día de ayer, hoy aparecen devueltos sin razón aparente pic.twitter.com/71wDU4wwRo
— ¿Por qué es tendencia? (@estendenciavzl) July 29, 2022
Yo soy una de las afectadas recibí pago movil para comprar un repuesto y Banesco me reverso todo el dinero que tenia en cuenta
— Nelina Valero (@chipivalero) July 29, 2022