Las características gerenciales y operativas de una organización en normalidad, serán clave en la manera de enfrentar la situación. Las empresas que le dan prioridad a la creatividad y flexibilidad de sus procesos, son las más capacitadas para maniobrar en excepción. El detonante que origina la transición hacia una nueva normalidad suele provenir de las condiciones del entorno, ya sean de competitividad, políticas, ambientales o sociales.
Los pocos casos de crisis originadas desde lo interno tienen que ver con mismanagement, algo que no se previó en el ciclo del negocio… es un daño de alguna manera autoinfligido. Entonces, el fin de la normalidad anterior estará dado por la alta frecuencia de manejos de excepción. En ese punto debe comenzar una gerencia con un perfil de organización más liviano, y con alta focalización en aquellos aspectos que los sacaron de la normalidad.
El perfil del líder debe cambiar hacia el “piloto de tormenta”, que le permita a la organización ganar en flexibilidad y capacidad de maniobra para anticiparse a las situaciones que se van presentando, y poder enrumbarse hacia una nueva fluidez en el ciclo del negocio donde se minimicen los niveles de riesgo.
No hay que perder de vista que en excepción se tomarán decisiones que no se tomarían en normalidad, pero son las requeridas para asegurar la sobrevivencia de la empresa y las que permiten llegar a una nueva normalidad Desde hace un tiempo en Venezuela estamos en un proceso de cambios profundos y no todas las empresas parecen haberlo asimilado, por lo que invierten su tiempo y energía tratando de manejar excepciones con la organización normal, corriendo los riesgos correspondientes y sin generar nuevas ideas.
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Lo que no fue noticia (y debería serlo)
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…O que es posible que haya una corrida contra el bitcoin y las cripto, que los lleve a niveles más bajos de cotización. El Salvador entre las bajas más importantes.
…Ni que, dándole apoyo a Ucrania, la OTAN suministra inteligencia, no se desgasta y prueba sus armas. Mientras que Rusia se desgasta todos los días un poco más. Rusia tiene todas las de perder, porque ya no puede retroceder sin tener que pagar por el daño material infligido, y por los crímenes que se le atribuyen.
…Tampoco que por cada punto del PIB que se recupere, debe lograrse un cuarto de punto de disminución de la pobreza. Tomando como referencia Argentina, para extrapolar, por cada punto adicional de inflación hay 287.000 nuevos pobres. Para nosotros en Venezuela debemos pensar en sacar 300.000 personas de la pobreza por cada punto del PIB que recuperemos. Y alguien debería responsabilizarse porque así ocurra
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