Las micros, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) representan un ecosistema de vital importancia para el desarrollo de América Latina y el Caribe. Son las responsables de generar 67% del empleo a nivel regional, de acuerdo con las cifras publicadas por la Cepal, en este sentido, la mejora o desmejora de éstas produce un impacto social en la economía.
Así lo expresó Óscar Hernández, director de Relaciones para la Integración y la Cooperación del Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (SELA) durante la realización del webinar «Panorama digital de las Mipymes en América Latina” realizado este 16 de septiembre.
Hernández explicó que la pandemia de covid 19 trajo consigo la paralización de alrededor de 50% de las actividades económicas en el año 2020. “La emergencia sanitaria colocó en evidencia la vulnerabilidad de las Mipymes, aunado a la fragilidad de las cadenas de valor, la falta de proveedores alternativos, la dependencia provocada por una mayor concentración del mercado y la falta de herramientas digitales para modernizar y agilizar procesos”, dijo el representante del SELA.
El SELA comprometido con la promoción y apoyo de la transformación digital de las Mipymes, lleva adelante distintas iniciativas con el fin de fortalecer la cooperación entre los países.
Momentos complejos en América Latina
América Latina y el Caribe viven momentos complejos y las Mipymes representan un sector clave de las economías, que ameritan una atención especial. Para el SELA la cooperación y sinergia interinstitucional representan un pilar fundamental en la materialización de acciones que favorezcan la recuperación y desarrollo de este ecosistema empresarial.
“La Secretaría Permanente se complace en apoyar la realización de iniciativas como la liderada por Gia Consultores que realizan diagnósticos sobre el grado de madurez digital de la Mipymes, así como el trabajo que realiza Celiem para promover esquemas empresariales en la región”, expresó Hernández.
En opinión del representante del SELA la transformación digital es una de las áreas primordiales para el desarrollo de las Mipymes y por ello considera que “la inclusión de tecnologías en el proceso productivo es vital para la generación de un impacto positivo en las empresas al aumentar la productividad y competitividad de éstas en escenarios internacionales”.
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— SELA (@SELAInforma) September 17, 2021
Panorama digital de las Mipymes
En América Latina existen más de 12,9 millones de Mipymes, equivalentes a 99% de todas las empresas de la región, generan más de 60% del empleo. Sin embargo, su participación en el PIB es menor a 25% muy por debajo que Europa donde el impacto de las MiPymes en el PIB es de 56%, precisó el economista Simon Vullinghs.
Vullinghs, economista y especialista en mercados emergentes de Gia Consultores explicó junto a Gonzalo Ibarra que la transformación digital para las Mipymes de América Latina ha sido un proceso de adaptación distinto en cada país lo que ha impacto principalmente en su modelo de negocios, su cultura organizacional y productividad a través de la incorporación de nuevas tecnologías digitales.
Ibarra detalló por su parte, que en Gia Consultores se han dedicado a estudiar y medir cómo influye el contexto digital de cada país, no solo en el contexto de las políticas públicas sino también la infraestructura digital y el ecosistema logístico en el desarrollo digital de las MiPymes.
Por otro lado se plantearon para el estudio las interrogantes de cuán maduras están las MiPymes en la región, cuáles son las mejores prácticas, herramientas y recursos por país y establecieron una clasificación de iniciativas en distintas categorías.
Entre los datos a considerar, los expertos mencionaron que 20% de las Mipymes existentes en América Latina y el Caribe antes de la crisis del covid-19 cerraron definitivamente según estimaciones de la Cepal.
Explicaron que es un sector con alta tasa de informalidad, escasa bancarización y poca innovación lo que perjudica severamente su productividad y capacidad de adaptación ante los shocks externos y potencial de crecimiento.
Del estudio realizado por Gia Consultores se desprende que las empresas que han entendido el valor de la transformación digital son empresas que han nacido a partir del año 2010.
Recomiendan mejorar el acceso a financiamiento, la digitalización de trámites e interoperatividad para fomentar la formalización.
Aumentar la inversión, competitividad y descentralización de la infraestructura digital crítica en zonas rurales o semiurbanas, es otra de las recomendaciones así como mejorar la bancarización y la logística que fortalezcan la experiencia de usuario en el comercio electrónico.
Destacaron también la necesidad de mejorar las competencias en la gestión digital y promover la alfabetización digital.
Estrategias de digitalización para las Mipymes
El politólogo costarricense Luis Álvarez Soto explicó entre los resultados obtenidos por el estudio realizado por Celiem, «las Mipymes muestran una clara comprensión de la innovación no solo por medio del usos de recursos tecnológicos, sino también vinculados a las generación de nuevos productos servicios, el impulso de nuevas estrategias de mercado, de organización o de gestión de proceso».
Detalló que actualmente no solo existe una carencia de infraestructura de las Mipymes para acompañar los procesos de innovación, «sino también una importante debilidad en la protección de las innovaciones que son generadas por este sector productivo».
En cuanto al uso de medios digitales el especialista explicó que las Mipymes principalmente utilizan el correo electrónico en 71%, seguido por las redes sociales con 55%.
El informe de Celiem revela que debe llamar la atención en la precisión de los programas o estrategias que se impulsan para la transformación digital y la innovación de las MiPymes, por las diferencias existentes a nivel regional en las condiciones de los países, en las características de los sectores y en los enfoques prioridades que las propias empresas definen en sus modelos de negocios.