La plataforma TikTok comenzará a clasificar videos según franjas de edades y añadirá una etiqueta de contenido maduro a publicaciones que no podrán reproducirse en cuentas de los menores de 19 años.
La empresa anunció este miércoles la medida, la cual imita las clasificaciones por edad del cine, la televisión y videojuegos. Esta iniciativa encaja con su nuevo enfoque de negocio, más centrado en especializarse como una plataforma de entretenimiento que como una red social.
«Algunos contenidos podrían incluir temáticas maduras y complejas sobre experiencias o hechos reales que están dirigidos a audiencias maduras», explicó en el comunicado. El texto adelanta que la compañía empezará a implementar los cambios en las próximas semanas.
A pesar de que TikTok no especificó quién o qué sistema se usará para determinar las categorías de videos por edades, la empresa aseguró que asignará a cada video una «puntuación de madurez». A su vez, los clasificará en «temáticas de madurez».
Asimismo, permitirá prohibir y censurar el seguimiento de ciertas etiquetas o cuentas para los padres preocupados por sus hijos.
Momento de crisis
Estas medidas llegan en un momento crítico para la imagen de la empresa. La medida se dará después de que dos familias de Estados Unidos hayan denunciado a TikTok porque sus hijas murieron. Las jóvenes siguieron un reto viral de la plataforma que las incitaba a grabarse ahogándose con diferentes objetos.
En este sentido, la Alianza estadounidense de Gays y Lesbianas contra la difamación (Glaad) situó el pasado miércoles 20 de julio a TikTok como la peor plataforma para el acoso.
Además, la semana pasada, el Comité de Inteligencia del Senado de Estados Unidos pidió a la Comisión Federal de Comercio investigar si las autoridades chinas están accediendo a datos de usuarios estadounidenses mediante la aplicación.
La plataforma recibió una denuncia por parte de unos padres de familia quienes aseguran que murieron por culpa de un reto de la red social.
En la carta, el Comité menciona un artículo de investigación elaborado por la empresa de medios de comunicación Buzzfed. El texto afirma que empleados chinos de TikTok y ByteDance accedieron de manera regular a datos sensibles de usuarios estadounidenses. Así lo afirmó una filtración de grabaciones correspondientes a reuniones internas de la empresa.
De acuerdo con este documento, la compañía transfirió algunos de esos datos de los usuarios recopilados a funcionarios de China.
Sin embargo, los representantes de TikTok negaron, durante una audiencia ante el Congreso de Estados Unidos, contacto entre la aplicación y el Gobierno.