¿Sabía usted que Google y Facebook lo conocen mejor que su familia? Aunque muchos no lo crean, estas aplicaciones no utilizan el micrófono para saber todo lo que le gusta, sino que se basan en todo lo que busca y hace en el celular.
Estas dos empresas, Google y Facebook, se centran en la materia prima más valiosa hoy en día: los datos. Cuando algo es gratuito en Internet o cuando una aplicación no genera algún costo al descargarla es porque el producto es usted o, mejor dicho, su información personal.
Google y Facebook saben cómo es su comportamiento, consumo, personalidad y gustos, entre otras cosas. Esos conocimientos que tienen sobre las personas son empleados para dar una experiencia personalizada y para recomendarle o crear nuevos productos basados en sus gustos.
La consciencia sobre los datos comenzó con el escándalo de Cambridge Analytica en 2018, en el cual descubrieron que Facebook estaba utilizando datos privados para manipular psicológicamente a los votantes en las elecciones de 2016, en las que Donald Trump fue elegido presidente.
Desde entonces nos hemos vuelto más conscientes de nuestra privacidad y de cómo estas grandes plataformas recopilan nuestros datos.
Ahora bien, le contaremos qué datos tienen Google y Facebook sobre usted.
¿Qué sabe Facebook?
La plataforma de Facebook acumula información sobre sus usuarios con el fin de brindar una experiencia personalizada y dirigida de lo que aprende de las personas que utilizan la aplicación.
Además, con esta información se puede enviar publicidad dirigida a un público específico. Por ejemplo, en Facebook Ads, la persona puede crear una segmentación específica.
Facebook sabe sobre usted: su actividad en la plataforma, amigos y seguidores, preferencias, información personal, apps y sitios web fuera de la aplicación, la información de seguridad e inicio de sesión.
Por medio de sus algoritmos pueden saber qué objetos hemos comprado en Internet, nuestra ubicación, qué aplicaciones hemos usado y cuánto tiempo hemos estado en ellas. Asimismo, qué temas nos interesan y cuánto tiempo le dedicamos a un tema que nos interesa.
Un estudio de Accenture Digital indica que 83% de las personas están dispuestas a dejar sus datos con tal de recibir una experiencia más personalizada.
Aunque esta aplicación ha dicho que no cruza su información con WhatsApp, sospechosamente esta le recomienda personas con las que solo se ha enviado mensajes en Facebook.
Esta plataforma ya se ha visto en problemas en el pasado por su falta de rigor en el uso de datos. El más reciente fue el facebookgate, que ocurrió debido a que permitía que terceras empresas accedieran a los datos de sus usuarios. La opción se hizo a través de sistemas de autenticación como Facebook Connect. Allí una persona se registra con Facebook en una aplicación diferente a esta.
¿Qué sabe Google?
Es muy raro pensar que Google pueda almacenar información de nosotros, pues se piensa que es solo el buscador. Pero la realidad es que para entender su alcance hay que tener en cuenta las aplicaciones Gmail, Maps, Chrome, Android, YouTube, Waze, Drive, Google Play o G+.
Esta gran empresa sabe su teléfono, correo, dirección de trabajo, amigos, dónde toma sus fotos y en qué lugares ha estado. Además, puede saber si estaba caminando, en carro o en otro medio de transporte.
Google tiene una función de cronología en la que puede ver todos los movimientos que se han registrado cuando tiene habilitado el historial de ubicaciones. Así, puede saber cuánto tiempo estuvo en algún lugar o si viajó a otra ciudad.
Asimismo, guardan todo su historial de búsquedas, a qué horas y cuándo la realizó, sin importar si está en incógnito.
Por ejemplo, ellos saben que el día 10 de enero usted buscó recetas de cocina o cualquier otra cosa que haya buscado.
En su aplicación de Drive también guarda todos sus documentos, incluso los que había eliminado.
Google le ofrece a sus usuarios una opción en la que ellos pueden usar la información para mostrarles anuncios. Estos suelen ser la edad, sexo y temas que le puedan interesar basados en sus búsquedas.
Por otro lado, en la aplicación de YouTube pueden observar todos los videos que ha visualizado o subido y cuánto tiempo duró viéndolos, entre otras cosas. Esta empresa también ha creado un asistente de inteligencia artificial que está en constante escucha y es capaz de entender sus instrucciones en datos estructurados.
Aunque ambas empresas quieren proporcionarle una mejor experiencia, también se lucran de ello vendiéndole publicidad que va sujeta a los gustos de cada persona.
Así que se puede decir que estos gigantes saben todo de usted. Pueden conocerlo mejor que su familia y amigos, saben donde ha estado y todo lo que aprecia.